FAQ

Q:どうしてスタンダードプランは無料なのですか?
A:対象の宿を応援してるからです。またスタンダードプランは作業や運営を定型化簡略化しているためです。非定型な依頼や規定以外の方法(例えば専用フォームを使わず直接メール)での依頼やこのFAQに掲載済みのことを問い合わせられる、無料変更期間に何件もの変更(1件で3箇所の変更が可能にもかかわらず、1件に1箇所3件で3箇所の変更依頼をしてくるなど)をする、などが発生する場合は掲載を削除またはお断りする場合があります。

Q: 掲載の申込みをしたのですが、しばらく経っても掲載されてないようですが、なぜ掲載されないのですか?
A: 掲載されない理由はいくつかありますが、今までの事例では以下のような場合です。
ドミトリーがないのにスタンダードプランに申し込んできた
「以前、有料プランなど申込みおよび審査後に無断キャンセルした」
機種依存文字を多用し文字化けしており届いた文面のまま掲載できない
申込み内容がフリーアコモデーションや無給ヘルパーなどの現物支給などまたはそれらのワードが入っている
「以前、虚偽の申請をした」
「許可証の提示をお願いしたが提示しなかった」
「当サイトから申込内容について質問したが返事がなかった」
「許可証ではなく許可申請書を送ってきた」
「以前掲載した際に、ユーザーから当サイトへの問い合わせが複数あった(ユーザーが広告の問い合わせ先に連絡したが返事がないなど)」

Q: 申し込みして、すぐに変更したい部分を発見したので変更したいです。
A: 変更は掲載完了後に変更依頼をしてください。その前には変更できません。送信ボタンを押す前に再度確認してください。

Q: 変更依頼をしたのですが、変更内容がおかしいようです。
A: 変更は変更依頼いただいた内容をそのままコピー&ペーストしているだけです。申し込みページに記載している通り、変更は各項目ごとに変更いたします。またこれも記載してますが、変更はその項目全てをお申込み依頼された通りに上書きします。文章の一部分だけを探して変更する依頼はお受けしておりません。

Q: 広告掲載申し込みの控えのメールが届きません。なぜですか?
A: 控えのメールはお申込みの送信ボタンを押すのと同時に、お客様が指定されたメールアドレスに送信されます。メールアドレスが間違っているともちろん届きません。また、お客様のメールアプリなどの設定により自動でゴミ箱やスパムフォルダに入れられ、目にすることがないかもしれません。またお客様のメールサーバーとの契約によってはメールサーバーのフィルターにかかってメールサーバーで引っかかったり削除されている場合もあります。ご自身のメール受信環境をご確認ください。

Q: 申し込みフォームの「宿の特徴」「やってほしいこと」「こんな職場」などの項目の文字数制限はありますか?
A: 文字数制限は設けていません。その他制限は、同事業者が運営する別の宿(特にオープン前の宿や別プランに値する宿)のことを表現する文言がある場合、掲載しない場合があります。

Q: サービスは申し込んでからどれくらいで反映されますか?
A: 無料のサービスはお申込みのあった翌日には反映されます。また有料のサービスについてはお申込みおよび料金のお支払いを確認した翌日には反映されます。いずれも金融機関休業日及び当社が休業日の場合は反映されないことがあります。

Q: 請求書や領収証は発行できますか?
A: どちらも発行しておりません。料金表やお振込控えをご利用ください。お申込みいただき当サイトから審査結果掲載というメッセージをお送りする際、振込金額と振込先を記載してお送りしております。

Q: 申し込みフォームの送信ボタンを押しても画面が変わりません。
A: いくつか理由が考えられます。エラーが表示された場合は未入力または記入が規定の入力方法でない(例えば半角を全角で入力しているなど)場合が考えられます。チェックボックスのチェック忘れも多いようです。また添付画像が規定に合致しない場合がもっとも多いです。サイズオーバー(2MB未満)や画像の拡張子(jpg,jpeg,png,gif)違いなど。
「お問い合わせ」項目でメールアドレスの前に半角スペースを入れると送信できない現象が発生しています(2018/8/10現在)。

Q: スタンダードプランで掲載はいくつでも申し込んでもいいのですか?
A: 同じ宿が同時に掲載できるのは年に5件までです。社員募集、パート・アルバイトの2種類をそれぞれ同時期に掲載が可能です。6件目から有料となります。また、お申込みできるのは1申込につき1店のみです。

Q: 多店舗展開してるのですが、スタンダードプランで同時掲載できますか?
A: 宿ごとに掲載が可能ですので、一社で5店舗運営されている場合は5店舗分(求人広告合計25件)掲載可能です。ただし各店舗ごとに掲載が必要です。

Q: 募集の文面を送るので掲載してくれますか?
A: お申込みフォームからお願いしております。求人広告掲載お申込み代行は別途有料となります。

Q: 前回掲載した内容をそのまま再度掲載してくれますか?
A: もちろん可能ですが、ご自身で再度お申込みをお願いします。

Q: 以前掲載した広告の内容を送ってもらえますか?
A: 以前掲載した広告の内容は、お申込みいただいた際に控えをメールにてお送りしていますのでご確認ください。

Q: 掲載された広告の内容の変更をしたいのですが
A: 変更依頼を行ってください。プランや掲載からの期間により無料の場合や有料の場合がありますのでご確認いただきお申込みください。スタンダードプランで掲載された広告は掲載から3日間までは無料ですがそれ以降は有料です。3日の間でも複数回の変更お申込みは有料とさせていただきます。宿を変更することはできません。

Q: 毎日掲載申し込みと削除さらに再申し込みをしてトップページの上位に掲載できますか?
A: 毎日の掲載申し込みの更新はスパムと判断させていただきます。

Q: フリーアコモデーションは掲載できますか?
A: お断りしています。

Q: まだオープンが先なので旅館業営業許可証を保有してないです。しかしオープニングのスタッフを今から確保したいです。掲載できますか?
A: 掲載できます。プレオープンプランからお申込みいただけます。

 

Q: お友達を紹介すると何か得するんですか?
A: 有料サービスを割引させていただきます。

Q: 相談があるんですが、電話番号を教えてください。または電話してきてください。
A: お手数ですが、お問合せフォームからご相談ください。今まで電話でご連絡した確率はゼロパーセントです。

Q: プレオープンプランで掲載期間が終了した後は、自動更新されますか?それともそのまま終了ですか?
A: そのまま終了です。自動更新もしませんし、自動課金などもいたしません。終了前に延長のお申込みがあれいば延長いたします。

Q: 申込みをしてから支払いするまで、どれくらい待ってくれますか?
A: 金融機3営業日以内でお願いしています。お申込内容はキャンセルされたものまたはノーショーと判断させていただく場合があります。

Q: プレオープンプランを掲載中に許可証を取ったのでスタンダードプランに変えられますか?
A: 変えられます。ただしスタンダードプランでのお申込みをお願いし掲載中のプレオープンプランを削除させていただきます。またプレオープンプランの終了期日まで掲載したままでも問題ありません。両方同時に掲載も問題ありません。

Q: 申し込みフォームに入力後に確認画面を出せませんか?
A: 確認画面は出しておりません。ただし、お申込み内容が登録されたメールアドレスに配信されます。